מדיניות פרטיות לאפליקציית "  CanTrust"

תאריך פרסום: 01/07/2023

אפליקציית CanTrust (להלן: "האפליקציה"), המנוהלת ומופעלת על ידי חברת קן טרסט בע"מ להלן: "החברה", "הנהלת האפליקציה", "אנו" וכיו"ב), מייחסת חשיבות רבה לפרטיות המשתמשים בה. אנו משתדלים לאפשר לך, גולש באפליקציה (להלן: "אתה", "המשתמש", "לך", "שלך", וכיו"ב), רמת שליטה גבוהה ביחס למידע האישי שלך וניהולו. המידע שאתה מוסר במסגרת הגלישה באפליקציה נאסף, מטופל ונשמר בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת כדלהלן (להלן: "מדיניות הפרטיות") המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באפליקציה. אנא קרא בקפידה את מדיניות הפרטיות, משום שבעצם הכניסה ו/או השימוש באפליקציה הנך מאשר ומסכים לתנאיה.

בהתאם להוראות הדין, מדיניות פרטיות זו מפרטת ומתארת את סוגי המידע שנאסף על ידי החברה בנוגע למשתמשים, היקף ומטרת האיסוף, העיבוד והשימוש בנתונים שהתקבלו בהקשר למידע, לרבות שיתופו עם צדדים שלישיים. הוראות מדיניות זו מנוסחות בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והן מתייחסות גם ללשון נקבה. כמו כן, כל פנייה ליחיד משמעה גם פנייה לרבים, ולהיפך.

תקנון ותנאי השימוש של האפליקציה המצויים בכתובת דרך א-סולטאני 24 צפון ובאפליקציה, מהווים חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות, על כן, הרישום לאפליקציה ו/או שימוש בתכנים המוצעים בה מעידים על הסכמתך גם לתנאי השימוש באפליקציה.

במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות אתה נדרש להימנע משימוש באפליקציה ובתכניה וכן להימנע משימוש במוצרים ובשירותים המוצגים באפליקציה בין אלו המוצגים למכירה ובין אלו המוצגים בחינם לרווחת המשתמשים.

בהרשמתך לאפליקציה אתה מצהיר כי הפרטים שמילאת הם פרטיך האישיים והם פרטים מלאים ומדויקים. חל איסור מוחלט על התחזות ו/או הרשמה בשם אדם אחר.

1.     מסגרת משפטית לאיסוף ושימוש במידע אישי

הנהלת האפליקציה אוספת, מעבדת ומשתמשים במידע שלך למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, בהתבסס על לפחות אחת מהעילות המשפטיות הבאות:

●       בהתבסס על הסכמתך: בעת שימושך באפליקציה, אנו עשויים לבקש את הסכמתך לעיבוד של המידע שאתה מוסר למטרות ספציפיות וחיוניות ויש לך את הזכות לחזור בך מהסכמתך בכל עת (לדוגמה, אנו עשויים לבקש ממך את הסכמתך לסיפוק תוכן ומודעות מותאמות לך אישית באמצעות שימוש בעוגיות, כפי שיפורט בהרחבה בהמשך;

●       בהתבסס על התקשרותך עמנו בהסכם זה: בעת שימושך באפליקציה, אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע האישי שלך על מנת לספק לך את השירות המבוקש, לאחר הסכמתך למדיניות פרטיות זו. זאת בכדי לשפר את השירותים הניתנים לך על ידנו, לפתח שירותים ותכונות חדשות עבורך ועבור משתמשים אחרים וכדי להתאים אישית את השירותים הניתנים לך על מנת שתוכל לקבל חווית גלישה טובה יותר.

●       בהתבסס על אינטרסים לגיטימיים: בעת שימושך באפליקציה, אנו עשויים לעבד את המידע שלך למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו תוך יישום אמצעי הגנה מתאימים המגנים על פרטיותך. משמעות הדבר היא שאנו מעבדים את המידע שלך עבור דברים כמו זיהוי, מניעה או טיפול בכל דרך שהיא בהונאה, שימוש לרעה, אבטחה, פונקציונליות או בעיות טכניות עם השירותים שלנו, הגנה מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של הנכסים שלנו או של הציבור, אכיפת תביעות משפטיות, לרבות חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות פרטיות זו על מנת לציית ו/או למלא את המחויבות שלנו על פי הדין החל, לרבות חוקים, תקנות, רגולציה, הנחיות וכיוצא באלה.

אינך מחויב לספק עבורנו מידע אישי או רפואי כלשהו. על כן אתה מצהיר, מאשר ומסכים בזה שאתה מספק לנו מידע אישי מכל סוג שהוא מרצונך החופשי בלבד, למטרות המתוארות להלן, ושאנו עשויים לשמור מידע אישי שתמסור לנו בהתאם להנחיות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

2.     סוג המידע שאנו עשויים לאסוף לגבי משתמשי האפליקציה ומטרות איסופו

משתמש האפליקציה מאשר בזה להנהלת האפליקציה, לרבות באמצעות צדדים שלישיים כמפורט להלן, להשתמש ולעבד מידע אישי אודותיו, למטרות הבאות:

●       מידע לא מזהה: כמו רוב מפעילי האפליקציות, הנהלת האפליקציה אוספת מידע שאינו מזהה באופן אישי מהסוג שדפדפני האינטרנט והשרתים מעמידים בדרך כלל לרשותו. זה כולל, בין היתר, סוג דפדפן, סוג המכשיר של המשתמש, מערכת ההפעלה, רזולוציית המסך, העדפת שפה, אתר מפנה ותאריך ושעה של כל בקשת מבקר באפליקציה. מטרתה של הנהלת האפליקציה באיסוף מידע שאינו מזהה היא להבין טוב יותר כיצד מבקרים משתמשים באפליקציה בין היתר כדי לאפשר לנו לפתח, להתאים אישית ולשפר את השיפור בהתבסס על העדפות, שימושים, תכונות ונתונים אנונימיים של המשתמשים, כל זאת על מנת לספק חווית משתמש טובה ומדויקת יותר. דוגמה לכך היא איסוף נתונים סטטיסטיים אודות זני קנביס נפוצים על מנת להתאים את השירות הניתן בידי האפליקציה עבור המשתמש. מעת לעת, הנהלת האפליקציה עשויה לשחרר מידע שאינו מזהה באופן מצטבר. דוגמאות לכך כוללות פרסום של דוח על מגמות השימוש באפליקציה או חשיפת סטטיסטיקה.

●       מידע מזהה: הנהלת האפליקציה אוספת גם מידע בעל זיהוי אישי, כמו כתובות פרוטוקול אינטרנט ("IP"). הנהלת האפליקציה אינה משתמשת במידע כזה כדי לזהות את מבקריה. הנהלת האפליקציה גם לא חושפת מידע שמזהה באופן אישי, למעט באותן נסיבות בהן היא משתמשת וחושפת מידע מזהה אישי, כמתואר להלן. בנוסף, על מנת להשתמש בחלק מהשירותים, המשתמש רשאי לספק מידע אישי נוסף, כגון כתובת המשתמש, מיקום גאוגרפי, גישה למצלמה, גישה לשירותי הנוטיפיקציות (התראות), וכיוצא באלה. מבקרים מסוימים באפליקציה בוחרים לקיים אינטראקציה עם האפליקציה בדרכים המחייבות את הנהלת האפליקציה לאסוף מידע אישי. כמות המידע וסוג המידע שאוספים על ידי הנהלת האפליקציה תלוי באופי האינטראקציה. בכל אחד מהמקרים, הנהלת האפליקציה אוספת מידע כזה רק כנדרש או מתאים למימוש מטרת האינטראקציה של המבקר עם האפליקציה. מכיוון שמבקר מספק מידע אישי מרצונו, מבקר רשאי תמיד לסרב למסור מידע אישי. על המבקר לדעת כי יתכן שאזורים או פונקציות מסוימות באפליקציה לא יעבדו, או לא יעבדו כראוי, ללא מידע אישי.

●       מידע רפואי: כל מידע רפואי שהמשתמש בוחר למסור בהסכמתו הבלעדית לרבות אבחון, טיפול, מרשם, בדיקה, ייעוץ וכל מידע אחר הקשור לבריאותו. הנהלת האפליקציה מדגישה שסיפוק מידע רפואי נעשית מרצון אישי בלבד וזאת במטרה לעשות שימושים לגיטימיים בשירותים שהאפליקציה מציעה עבור משתמשיה. לדוגמה ייתכן והנהלת האפליקציה תעשה שימוש במרשם רפואי שאתה מספק עבורה מרצונך החופשי על ידי הצגתו לבית המרקחת בו בחרת לשם קבלת השירות. על המבקר לדעת כי יתכן שאזורים או פונקציות מסוימות באפליקציה לא יעבדו, או לא יעבדו כראוי, ללא מידע רפואי.

שים לב שכדי להשתמש בשירות, עליך לספק לכל הפחות מידע המסומן בבירור כמידע הדרוש כתנאי לשימושך באפליקציה (לדוגמה: שם משתמש, אישור שימוש והחזקת קנביס רפואי בתוקף וכיו"ב), מעבר לכך, כל מידע אחר שעשוי להיות מסופק על ידך מרצונך האישי ובהתאם לשיקול דעתך יכול לעזור לנו לשפר את הדיוק והאמינות של השירות שניתן עבורך. אתה מסכים ומאשר בזה שלא נאסוף ממך כל מידע אישי אלא באמצעות הסכמתך, אשר מתקבלת בין היתר באמצעות עצם כניסתך ו/או עצם שימושך בשירותי האפליקציה, כולם או מקצתם.

3.     דרכי איסוף המידע

לאחר מתן הסכמתך לאיסוף מידע מהסוגים המפורטים לעיל, אנו משתמשים בדרכי האיסוף הבאות:

●       איסוף מידע במסגרת רישומך לאפליקציה:

1.     במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, דרכי ההתקשרות עמך ו/או כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ובהתאם לצורך גם פרטים נוספים לצורך זיהוי, כגון מספר תעודת זהות או פרטים קשורים.

2.     ייתכן ותידרש גם למסור מידע רפואי כדוגמת אישור שימוש והחזקת קנביס בתוקף.

3.     השדות, שחובה למלא, יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם לאזורים ו/או לשירותים הטעונים רישום ו/או לבצע את הפעולות המתבקשות עקב כך באמצעות האפליקציה.

●       איסוף מידע במסגרת השימוש שלך בשירותי האפליקציה:

1.     בעת שימושך בשירותי האפליקציה, אנו אוספים מידע לא מזהה באמצעות השימוש שלך בשירות, ויכולים לאסוף ולתעד את המידע הנוגע לשימוש כזה באופן עצמאי או תוך הסתייעות בשירותי צד שלישי כמפורט להלן.

2.     אנו עשויים לאסוף גם מידע לא מזהה באמצעות עיבוד, ניתוח ואנונימיזציה של מידע אישי שסופק על ידך. אנו אוספים גם מידע מזהה לרבות מידע רפואי שאתה מספק לנו מיוזמך כחלק מקבלת השירות כדוגמת מרשם לקנביס רפואי.

3.     כמו כן, הנהלת האפליקציה מאפשרת לפרסם תוכן, בין אם בתגובות, טוקבקים או בכל צורה אחרת  (להלן: "תגובות") ומאפשרת למשתמשים לעיין בתגובות של משתמשים אחרים. הנהלת האפליקציה עשויה להשתמש בפרטי מידע אלו, כדי לאפשר לך לפרסם את התכנים ולהשתמש באפליקציה, לצורכי בקרה, ניהול, ניתוח, פילוח ושיפור חווית השימוש באפליקציה.

המידע שלך ישמר אצל הנהלת האפליקציה ולא יועבר לגורמים שלישיים למעט מקרים ספציפיים כמפורט להלן. לעובדי החברה תנתן גישה למידע שלך ובשימושך באפליקציה מהווה הסכמה לכך.

4.     היכן נשמר המידע

4.1.          להנהלת האפליקציה מאגרי מידע רשומים בהם ישמרו ויאובטחו כל פרטיך כחוק. חלקם מאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה.

4.2.          החברה רשאית לעשות שימוש במידע שייאסף אודותיך למאגרים בהתאם למטרותיהם הרשומות, ובין היתר: לצורך ניהול ותפעול כל שירות המבוקש על-ידך, ולשם התקשרות, עדכון, אישור ו/או יידוע שלך בכל עניין ו/או נושא הקשור לשירות המתבקש על-ידך; טיפוח ועידוד נאמנות המשתמשים באמצעות ניתוח מאפיינים, עיבוד מידע ו/או דיוור ישיר כדין בהתאם למאפיינים במאגר; עריכת ניתוחים, סקרים ומחקרים סטטיסטיים; טיפול בתלונות, פניות ו/או תביעות ככל שתהיינה.

4.3.          הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל. אינך מחויב למסור מידע באמצעות האפליקציה על פי חוק, ובמסירתו, ככל שתתבקש, הנך מאשר כי העברת המידע לחברה או באמצעותה היא על אחריותך בלבד, מרצונך החופשי ובהסכמתך, ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בנושא.

5.     הצגת מידע אישי לצדדים שלישיים

הנהלת האפליקציה לא תתן גישה באפליקציה לצדדים שלישיים למידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך, אלא במקרים שלהלן:

●       על פי בקשתך המפורשת;

●       ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האפליקציה כמפורט במדיניות פרטיות זו;

●       לבתי המרקחת שבאפליקציה תנתן גישה לפרופיל המשתמש שלך. בתי המרקחת יוכלו לצפות במידע האישי שלך ולצפות במידע שרלוונטי לרכישה כלשהי לרבות מרשם שהעלית.

6.     מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

הנהלת האפליקציה מתחייבת לשמור על מאגרי המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"). על כן, הנהלת האפליקציה לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך, אלא במקרים שלהלן:

●       על פי בקשתך המפורשת;

●       גורמים שייחשפו לפרטים שתפרסם באמצעות תגובות;

●       לבתי מרקחת הנכללים באפליקציה, לרבות העברת המידע באופן דיגיטלי או דרך הקלדה ידנית או בכל דרך אחרת (למשל, מרשם של קנביס רפואי). זאת, על מנת שתוכל להשתמש בשירותי האפליקציה, לרבות הזמנת מוצרי קנביס רפואי מבתי המרקחת;

●       לבתי מרקחת הנכללים באפליקציה, ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האפליקציה כמפורט במדיניות פרטיות זו.

●       לכל גורם אחר, ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האפליקציה כמפורט במדיניות פרטיות זו;

●       אם תפר את הוראות תנאי השימוש באפליקציה לרבות מדיניות הפרטיות, כולן או מקצתן, או אם תבצע באמצעות האפליקציה, או בקשר עימה, פעולות הנחזות על ידי הנהלת האפליקציה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

●       אם יתקבל בידי הנהלת האפליקציה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;

●       בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין הנהלת האפליקציה ו/או מי מטעמה;

●       בכל מקרה בו הנהלת האפליקציה תהיה סבורה כי מסירת המידע נחוצה לשם מניעת נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו של צד שלישי;

●       הנהלת האפליקציה תהיה רשאית להעביר את פרטי המידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באפליקציה לחברות או לארגונים אחרים הקשורים להנהלת האפליקציה ובלבד שהם ישתמשו במידע הזה רק על פי הוראות מדיניות זו ועל פי כל דין;

●       לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים להנהלת האפליקציה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האפליקציה. הנהלת האפליקציה מתחייבת לא לחשוף בפניהם ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;

●       אם הנהלת האפליקציה תארגן את פעילותה או פעילות האפליקציה במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי שלה, לרבות מקרה בו תעביר את פעילות האפליקציה ו/או כל חלק ממנה לצד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו.

למען הסר ספק, הנהלת האפליקציה עשויה להעביר ולחשוף לצדדים שלישיים ו/או להשתמש בכל דרך אחרת במידע לא מזהה לפי שיקול דעתה. הנהלת האפליקציה אינה משכירה או מוכרת את המידע האישי שלך או מידע שיכול לזהות אותך אישית. מלבד עובדיה והארגונים המסונפים אליה, כמתואר לעיל, הנהלת האפליקציה חושפת מידע בעל פוטנציאל זיהוי אישי ומידע אישי רק כאשר נדרש לעשות זאת על פי החוק, או כאשר הנהלת האפליקציה מאמינה בתום לב כי גילוי המידע הינו הכרחי באופן סביר בכדי להגן על רכוש או זכויות אחרות של הנהלת האפליקציה צדדים שלישיים, או של הציבור הרחב.

7.     עוגיות או “Cookies”

7.1.          קובץ Cookie וטכנולוגיה/יות דומה/ות (ביחד, "עוגיות") היא מחרוזת מידע שמאחסן אתר ו/או אפליקציה במחשב ו/או במכשיר סלולרי של מבקר, ושדפדפן המבקר מספק לאתר ו/או לאפליקציה בכל פעם שהמבקר חוזר. קבצי ה-Cookie של הנהלת האפליקציה מופעלים במהלך ההפעלה הנוכחית שלך וגם קבועים (נשארים איתך מעבר להפעלה הנוכחית). המשתמשים באפליקציה עשויים לחוות גם עוגיות של האפליקציה וגם קבצי צד שלישי.

7.2.          האפליקציה, בדומה לאפליקציות אחרות, עשויה להשתמש בעוגיות למטרות הבאות:

7.2.1.     שיפור חווית המשתמש: עוגיות אלה מיועדות לשימוש בכל רחבי האפליקציה שלנו ומספקות לך את חווית המשתמש הטובה ביותר באמצעות מעקב אחר דפוסי פעילות המשתמש באפליקציה ושמירת העדפותיו האישיות;

7.2.2.     שיפור פעילות האפליקציה: בין היתר באמצעות איסוף נתונים סטטיסטיים בנוגע לשימוש בהם על ידי הגולשים והמשתמשים בו, כגון: ביצועי האפליקציה, אבטחה וכיוצא באלה;

7.3.          מבקרים באפליקציה שאינם מעוניינים להרשות עוגיות במחשב שלהם רשאים לבטל את הסכמתם על ידי הגדרת דפדפני האינטרנט שלהם לסרב לעוגיות לפני השימוש באפליקציה או, במקרה של קובצי עוגיות של צד שלישי, על ידי ביטול הסכמה ישירות עם אתרי הצד השלישי, על ידי ביקור באתרים אלו וביצוע השינויים המתאימים בהגדרת העדפת המשתמש.

7.4.          למען הבהירות, רוב הטכנולוגיות דמויות העוגיות מסתמכות על כך שהעוגיות יתפקדו כראוי, ולכן במקרים רבים חסימת קבצי עוגיות באמצעות הגדרת העדפת משתמשים של צד שלישי תפגע בתפקודו. עליך לדעת כי על ידי ביטול קבלת עוגיות ייתכן שתכונות מסוימות באפליקציה לא יתפקדו כראוי. לקבלת הוראות לביטול העוגיות, לחץ על אפשרות העזרה בדפדפן האינטרנט שלך.

7.5.          שים לב כי על פי עמידה במדיניות ההסכמה המפורשת של הנהלת האפליקציה, המשתמשים העניקו את הסכמתם המפורשת לשימוש בכל קובצי העוגיות, כולל אך לא רק, עוגיות הפעלה נוכחית, עוגיות קבועות ועוגיות של צד שלישי. על ידי ביקור באפליקציה ו/או שימוש בשירותיה, אתה מסכים למדיניות העוגיות שלנו ושאנחנו עשויים להשתמש בעוגיות ליצירת חוויית המשתמש הטובה ביותר.

8.     פרטיות אצל אתרי צד שלישי

האפליקציה עשויה להכיל קישורים לאתרים, אפליקציות, שירותים ומוצרים אחרים של בתי המרקחת וספקי קנביס רפואי הנכללים בשירותים המוצעים באפליקציה (ביחד, "אתרים אחרים"). הנהלת האפליקציה אינה שולטת, בודקת או תומכת באתרים אחרים אלה. הנהלת האפליקציה אינה בודקת, מאשרת או בהכרח מסכימה עם מדיניות הפרטיות של אתרים אחרים אלה. לפני שתשתף מידע אישי עם אתרים אחרים אלה, עליך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם, בפרקטיקות ובמידע אחר הקיים אודות אופן הטיפול שלהם במידע האישי שלך. אתה לוקח על אחריותך הבלעדית ונוטל על עצמך את מלוא הסיכון הכרוך בשימוש שלך באתרים חיצוניים כלשהם הנוגע בין היתר לשימוש הקשור לפרטיותך והנהלת האפליקציה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או אבדן מכל סוג שהוא שנגרם, או שנטען שנגרם עקב שיתוף מידע אישי שלך עם אתרים אלה באופן כזה או אחר.

9.     הודעות מאיתנו ותקשורת נוספת

בביקורך באפליקציה, אתה מסכים שהנהלת האפליקציה עשויה לשלוח לך מדי פעם הודעות, בין אם בדואר ו/או בדואר אלקטרוני, כדי לספר לך על תכונות חדשות, לבקש ממך משוב, או ליידע אותך בדרך אחרת על האפליקציה ושירותיה. יש לך את הזכות לבטל את קבלת תקשורת מסוג זה וצריך רק להודיע ​​לנו על בקשתך שלא לקבל עוד תקשורת כזו. ביחס לבקשות אחרות שתשלחו אלינו (למשל באמצעות דוא"ל תמיכה או באמצעות אחד ממנגנוני המשוב שלנו), אנו שומרים לעצמנו את הזכות לפרסם את בקשתך כדי לעזור לנו לענות לבקשתך או לעזור לנו לתמוך במשתמשים אחרים. הנהלת האפליקציה עושה מאמצים סבירים ומחושבים על מנת להגן מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, גניבה, שינוי או הרס של מידע אישי ומידע בעל יכולת זיהוי אישי.

10. אחריות

10.1.       יש לנקוט בשיקול דעת מתאים בעת השימוש בשירות מאחר וכל מערכת ממוחשבת ורשת תקשורת סובלת לעיתים מתקלות ועצם שימוש כאמור מטבעו חשוף לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה. הנהלת האפליקציה עושה כל מאמץ להקטין את מספר התקלות למינימום האפשרי תוך שמירה על פרטיות משתמשי האפליקציה בקפידה. הנהלת האפליקציה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש ו/או השימוש השגוי באפליקציה ו/או במוצר ו/או שירות ו/או הסתמכות על המידע ו/או תוכן המוצג ו/או המופק באמצעות האפליקציה, לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על המשתמש חלה האחריות המלאה והוא נושא בסיכון והחבות המלאים בעבור כל אובדן, נזק או חבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש באפליקציה ו/או במוצר ו/או שירות.

10.2.       במידה ותפר את תנאי השימוש של האפליקציה, תהיה הנהלת האפליקציה זכאית לחשוף את שמך ואת הפרטים הידועים לה אודותיך בכל הליך משפטי, אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך וככל שהחוק מתיר זאת. הנך מתחייב לשפות את הנהלת האפליקציה, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה בגין כל טענה, תביעה, נזק, הפסד, אבד רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט) עקב הפרה של תנאי השימוש על ידך. כמו כן,  הנך  מתחייב לשפות את הנהלת האפליקציה בגין כל טענה לנזק, תביעה או דרישה שתוגש נגדה, בקשר לתוכן שהועלה על ידיך לאפליקציה והודעות שנשלחו על ידך במסגרת השימוש באפליקציה.

11. אבטחת מידע

הנהלת האפליקציה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע, הנהלת האפליקציה משתמשת באמצעי אבטחה טכנולוגיים על מנת לאבטח את המידע שלך. עם זאת אתה מודע לכך שהאפליקציה ומאגרי המידע שלה אינם חסינים מפני התקפות סייבר ומפני גניבת ו/או דליפת מידע, ואתה משחרר בזה את הנהלת האפליקציה מכל אחריות בגין אירועים כאמור ומוותר על כל טענה כנגד הנהלת האפליקציה באשר לאירועים כאמור ו/או באשר לכל נזק העלול להיגרם בגינם באופן ישיר או עקיף, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

12. זכות לעיין במידע ולמחוק אותו

12.1.       אנו נשמור את המידע האישי שלך לפי הצורך כדי לספק לך את המוצרים והשירותים שביקשת, כדי לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות, לפתור מחלוקות ולאכוף את זכויותינו וחובותינו החוקיות. תקופת שמירה זו עשויה להתארך מעבר לנקודה בה סיימת לעמוד בקשר איתנו כאשר להנהלת האפליקציה יש בסיס לגיטימי או חובה חוקית לעשות זאת. בנוסף, תוכל לבקש מהנהלת האפליקציה למחוק את המידע האישי שלך כפי שיפורט להלן.

12.2.       על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזר במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

12.3.       משתמש רשאי לבקש כי מידע אישי אודותיו שבידי הנהלת האפליקציה יימחק, יוגבל השימוש בו על ידי הנהלת האפליקציה, כולו או מקצתו. אולם, הדבר יעשה בתנאי שאין טעמים חוקיים המצדיקים את שמירת ועיבוד המידע האישי אודותיו או כאשר אלה נדרשים לצורך ביסוס יישום או הגנה מפני תביעות משפטיות.

12.4.       יודגש כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך לקבל שירותים מהאפליקציה ואף לביטול רישומך. מידע הדרוש לאפליקציה, לרבות תיעוד פעולות שביצעת באפליקציה, יישמר על ידי האפליקציה על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם תוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה הנהלת האפליקציה למחוק אכן נמחק על פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות, כדי שיורה להנהלת האפליקציה לפעול כאמור.

בקשות או פניות תחת סעיף זה יש להפנות לכתובת הדואר האלקטרוניcantrustw@gmail.com   

13. קטינות

בכדי להשתמש בשירותים שמציעה האפליקציה עליך להיות מעל גיל 18. הנהלת האפליקציה אינה אוספת ביודעין מידע אישי אודות קטינים מתחת לגיל 18, אלא אם מידע אישי כאמור נמסר על ידי בן משפחתו של המשתמש, שהוא מעל גיל 18 ויש לו את כל ההסכמות, האישורים הנדרשים וזכויות על פי כל דין להעלות מידע אישי מטעמו של הקטין. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לוודא את גילו של המשתמש בכל שלב בכדי שנוכל לוודא שקטינים מתחת לגיל 18 אינם משתמשים בשירות. במקרה שנודע לנו שאדם מתחת לגיל 18 משתמש בשירות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחסום ממשתמש כאמור את הגישה לשירותי האפליקציה.

14. שינויים

הנהלת האפליקציה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האפליקציה השונים, וכל שינוי או עדכון יהא תקף באופן מיידי עם פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת באפליקציה. מדיניות הפרטיות אשר תחול על המשתמש תהיה מדיניות הפרטיות אשר היתה מפורסמת באפליקציה בעת המאוחר מבין (1) ביקורו האחרון של המשתמש באפליקציה או (2) בעת התקשרותו האחרונה עם הנהלת האפליקציה בקשר למוצרים ו/או השירותים המוצגים בה. עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות באופן תדיר כדי להתעדכן בשינויים. במקרה שבו ביצעת שימוש באפליקציה לאחר פרסום השינויים, הרי שתהא כפוף ומחויב למדיניות הפרטיות יחד עם השינויים שבוצעו בה.

15. סמכות שיפוט והדין החל

על השימוש באפליקציה, לרבות כל סכסוך, מחלוקת או הליך משפטי הקשור למדיניות הפרטיות, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. בכל מקרה של חילוקי דעות בין הנהלת האפליקציה לבינך, הצדדים יעשו כל מאמץ על מנת להסדיר את חילוקי הדעות ביניהם בדרכי נועם ומבלי לערב ערכאות משפטיות. אם על אף השקעת מאמצים אלו ע"י הצדדים לא יעלה בידם כדי להסדיר את חילוקי הדעות ביניהם, מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הפרטיות, בין במישרין ובין בעקיפין, הינו בבית המשפט המוסמך ב- תל-אביב יפו

16. יצירת קשר

אם יש לך שאלות או הערות לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם תרצה להגיש בקשה מכל סוג שהוא לרבות דיווח על פגיעה בפרטיותך במהלך השימוש באפליקציה, הנך מוזמן לשלוח לנו הודעת דואר אלקטרוני לכתובת cantrustw@gmail.com  ואנו נעשה מאמץ להשיב תוך זמן סביר. במסגרת המענה אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע אישי מסוים על מנת לזהותך ולטפל בפנייתך.